專利業(yè)務辦理系統(tǒng)上線以來，專利費用辦理實現(xiàn)了“一網(wǎng)通辦”、“掌上辦”，為公眾提供了高效便捷的專利事務辦理服務。為創(chuàng)新主體能夠及時、準確、完整地進行相關費用繳納，針對繳費實務過程中的熱點問題開展專題介紹，敬請關注！
專題一：專利費用繳費服務熱點問答
問題1：專利費用繳費有幾種方式？
答：專利費用有3種繳費方式：網(wǎng)上繳費、通過銀行或郵局匯付專利費用或者前往杭州代辦處受理大廳面交費用。
特別說明PCT國際階段費用的繳費方式為網(wǎng)上繳費、銀行匯款至專利局銀行賬戶和專利局面交。代辦處不接受郵局匯款、銀行匯款至代辦處銀行賬戶和代辦處面交。外觀設計國際申請費用的繳費方式詳見國家知識產權局官網(wǎng)海牙專欄。
問題2：如何進行專利費用查詢？
答：專利費用查詢可以通過網(wǎng)絡查詢、電話查詢和現(xiàn)場查詢。
(1)網(wǎng)絡查詢：可以通過登錄專利業(yè)務辦理系統(tǒng)，進入專利查詢模塊進行查詢，也可以進入專利繳費服務模塊費用查詢頁面進行查詢。
(2)電話查詢：電話查詢時應提供申請?zhí)柣驅＠枴?/span>
國家知識產權局咨詢電話：010-62356655。
國家知識產權局專利局杭州代辦處咨詢電話：0571-89937016。
(3)現(xiàn)場查詢：國家知識產權局專利局杭州代辦處在受理大廳設有專利費用收費工作窗口，可為繳費人提供在繳費當天現(xiàn)場查詢應交費用種類、金額和繳費期限，查詢時應現(xiàn)場填寫或提前準備繳費清單。
問題3：查詢應繳費用時有什么注意事項？
答：查詢應繳費用時需注意以下事項：
(1)查詢前應確保所填申請?zhí)枺ɑ驅＠枺蚀_；
(2)有應繳費用的申請或專利可以直接生成電子繳費清單或網(wǎng)上繳費清單，請?zhí)顚懞谜_的票據(jù)抬頭，如果需要填寫統(tǒng)一社會信用代碼請確保與票據(jù)抬頭相匹配；
(3)應繳費用查詢中有存在應繳年費的，將會列出最近兩年的應繳年費，請仔細查看繳費期限屆滿日后根據(jù)當前年度判斷和選擇。
問題4：電子繳費清單適用于哪些繳費業(yè)務？電子繳費清單填寫時有哪些注意事項？
答：通過銀行、郵局匯款繳納費用的，可在匯款當天最遲不超過次日，通過專利業(yè)務辦理系統(tǒng)繳費服務模塊中進入“電子繳費清單”頁面填寫電子繳費清單用以補充繳費信息。通過國家知識產權局及代辦處窗口進行繳費的，應在繳費當天提交電子繳費清單作為繳費憑證。
填寫時需注意以下事項：
(1)電子繳費清單可以在線填寫繳費信息，也可以下載模板填寫批量導入繳費信息，填寫前應正確選擇收款單位；（如匯款至杭州代辦處銀行賬戶的，收款單位選擇為：杭州代辦處）
(2)銀行、郵局匯款的電子繳費清單金額應與匯款金額一致；
(3)應先進行應繳費用查詢再進行繳費，以PCT國際申請?zhí)柪U費時應先選擇專利類型，請確保所有填寫信息準確無誤，繳納無效宣告請求費時需要在備注中填寫無效宣告請求人；
(4)在窗口通過支票方式繳費的繳費人名稱和票據(jù)抬頭須與支票財務章保持一致。
(5)特別注意：電子繳費清單中填寫的信息必須與實際匯款信息完全一致才屬于有效的補充信息。
問題5：繳費信息的補充有何規(guī)定？
答：根據(jù)《專利審查指南》第五部分第二章第7節(jié)的規(guī)定:費用通過郵局或者銀行匯付時遺漏必要繳費信息的，應當在匯款當日通過專利局規(guī)定的方式及要求補充。當日補充不完整而再次補充的，以專利局收到完成繳費信息之日為繳費日。
問題6：哪些業(yè)務可以使用批量導入模板，使用時有哪些注意事項？
答：網(wǎng)上繳費、電子繳費清單、紙質票據(jù)繳費證明和暫存款入號可以使用批量導入模板。
網(wǎng)上繳費、電子繳費清單、暫存款入號模板在填寫時需注意以下事項：
(1)以PCT國際申請?zhí)柪U費時應先選擇專利類型，請確保所有填寫信息準確無誤。繳納無效宣告請求費時需要在備注中填寫無效宣告請求人；
(2)使用模板批量導入提交的，請允許并確認成功加載模板中的宏后再填寫所有信息，申請?zhí)柛袷綉獮槲谋靖袷?，建議模板中的全部條數(shù)控制在500條以內；
(3)紙質票據(jù)繳費證明需要填寫正確的申請?zhí)枺ɑ驅＠枺┖托蛱柡蠓娇缮蟼鲗搿?/span>
問題7：開具收費電子票據(jù)抬頭有哪些要求？
答：根據(jù)《財政部關于全面推開財政電子票據(jù)管理改革的通知》（財綜[2018]62號）、《財政部關于修改<財政票據(jù)管理辦法>的決定》（財政部令第104號）以及國家知識產權局公告（第三九四號）要求，專利和集成電路布圖設計收費開具電子票據(jù)，電子票據(jù)的效力與紙質票據(jù)的效力相同。
(1)窗口面交現(xiàn)金和刷卡、快捷支付方式繳費的，依據(jù)繳費人在繳費清單上填寫的票據(jù)抬頭開具；窗口面交支票繳費的,依據(jù)支票上財務專用章所列單位名稱開具；
(2)銀行匯款繳費的，依據(jù)匯款人賬戶名稱開具，專利費用若繳費人提供補充繳費信息的，以補充繳費信息中指明的票據(jù)抬頭開具；
(3)郵局匯款繳費的，依據(jù)匯款人姓名開具，若繳費人提供補充繳費信息的，以補充繳費信息中指明的票據(jù)抬頭開具；
(4)網(wǎng)上繳費系統(tǒng)繳費的，依據(jù)繳費人填寫的票據(jù)抬頭開具。
提交繳費訂單時，請務必仔細核對。按照相關財務管理規(guī)定，票據(jù)一經開具，票據(jù)抬頭原則上不予修改。
問題8：退款手續(xù)如何辦理？
答：繳費人多繳、重繳、錯繳的專利費用，可以自繳費之日起三年內，提出退款請求。提出退款請求的，應提交《意見陳述書（關于費用）》，并提交國家知識產權局收費電子票據(jù)或收費收據(jù)復印件、郵局或銀行出具的匯款憑證等證明文件。提供郵局或銀行的證明應當是原件，不能提供原件的，應當提供經出具部門加蓋公章確認的或經公證的復印件。
對進入實質審查階段的發(fā)明專利申請，在第一次審查意見通知書答復期限屆滿前（已提交答復意見的除外），專利費用主動申請撤回的，可以請求退還50%的專利申請實質審查費。
問題9：費用匯款后但收到了退款，是什么原因？
答：費用通過郵局或銀行匯付，未成功提供申請?zhí)枺ɑ驅＠枺┑?，費用原路退回。費用退回的，視為未辦理繳費手續(xù)。
問題10：出暫存款如何辦理？
答：若繳費人所繳款項因費用匯單字跡不清或者缺少必要繳費信息造成既不能開出票據(jù)又不能退款的，該款項將暫存在專利局賬戶上，按暫存款管理。經繳費人提供證明后，對于能夠查清內容的，要求出暫存退款或確認收入的，可登錄專利業(yè)務辦理系統(tǒng)專利繳費服務模塊“暫存款”辦理頁面提交出暫存訂單。
出暫存請求應當自繳費之日起三年內提出。經繳費人補充必要繳費信息的，專利費用管理處（或代辦處）做出暫存處理，開出票據(jù)，確認收入，以出暫存之日為繳費日。
來源：國家知識產權局杭州代辦處
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