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商專知識產(chǎn)權(quán)成立于2002年,是一家總部位于北京,分所遍布廣州、深圳、杭州、東莞、佛山、蘇州、無錫及南通的全球性知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)機構(gòu)。歷經(jīng)十五載,已經(jīng)發(fā)展成為擁有近200名專業(yè)人員的專業(yè)團隊,以專利事務(wù)所,商標(biāo)事務(wù)所和律師事務(wù)所為一體的知識產(chǎn)權(quán)綜合性服務(wù)事務(wù)所。匯聚人才和經(jīng)驗,我們致力于為客戶提供一流的知識產(chǎn)權(quán)服務(wù)。
專業(yè)、誠信、精準(zhǔn)、快捷是商專人的永恒追求。商專知識產(chǎn)權(quán)領(lǐng)銜人士由來自國內(nèi)多家知名知識產(chǎn)權(quán)法律事務(wù)所的具有豐富國內(nèi)外專利代理經(jīng)驗的人士組成。商專知識產(chǎn)權(quán)與全球主要知識產(chǎn)權(quán)大國和地區(qū)的知識產(chǎn)權(quán)代理機構(gòu)或事務(wù)所建立了長期的合作關(guān)系,能夠為國內(nèi)外企業(yè)和個人提供包括專利服務(wù)、商標(biāo)服務(wù)、版權(quán)服務(wù)、知識產(chǎn)權(quán)行政和司法維權(quán)、知識產(chǎn)權(quán)調(diào)查、知識產(chǎn)權(quán)戰(zhàn)略管理、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)培訓(xùn)在內(nèi)的全方位一體化的專業(yè)服務(wù)。
商專知識產(chǎn)權(quán)現(xiàn)為國際保護(hù)知識產(chǎn)權(quán)協(xié)會(AIPPI)、中華全國專利代理人協(xié)會(ACPAA)、國際商標(biāo)協(xié)會(INTA)、中華商標(biāo)協(xié)會(CTA)等專業(yè)協(xié)會的會員。商專知識產(chǎn)權(quán)共有專利代理人及專利代理人助理50人,律師及律師助理20人,商標(biāo)代理人70人,案件管理等后臺支持工作人員將近40人,配備有專業(yè)的客戶和案件管理系統(tǒng)和強大的專利檢索數(shù)據(jù)庫,為客戶提供高效高質(zhì)的知識產(chǎn)權(quán)一體服務(wù)。
我們合作的客戶遍布中國大陸、港澳臺以及國外幾十個國家。其中有著名的企事業(yè)單位:華盛頓大學(xué)、俄羅斯政府預(yù)算機構(gòu)、廣東省建設(shè)信息中心、廣東省計量科學(xué)研究院、佛山照明、碧桂園地產(chǎn)、東方樹脂、廣東粵鐵科技、中國電子科技集團、順客隆百貨商場、沈機集團昆明機床股份有限公司、華南農(nóng)業(yè)大學(xué)、中國熱帶農(nóng)業(yè)科學(xué)院農(nóng)產(chǎn)品加工研究所、廣東省中醫(yī)院、北斗導(dǎo)航位置服務(wù)(北京)有限公司及碧盈醫(yī)療器械等等。
公司理念:唯誠商有道,精勤專則興
公司宗旨:以奮斗者為根,創(chuàng)知識服務(wù)新未來
1. 一對一知識產(chǎn)權(quán)代理人實時跟進(jìn)。
2. 每個時間節(jié)點都以官文+發(fā)函的規(guī)范形式郵件發(fā)給客戶,以便讓客戶收到官文后了解案件進(jìn)展或下一步要做什么及相關(guān)注意事項。
3. 客戶管理系統(tǒng),對歷年客戶成交的合同記錄進(jìn)行集中統(tǒng)一管理,從管理層至對應(yīng)的客戶代理人之間進(jìn)行有效的監(jiān)控,客戶信息名目和過往成交記錄清楚,以便更好地為客戶提供精準(zhǔn)的服務(wù)。
4. 案件管理系統(tǒng),實現(xiàn)對客戶委托的每一個案件進(jìn)行實時監(jiān)控和全程產(chǎn)生的文件導(dǎo)入系統(tǒng)進(jìn)行跟蹤記錄,以便日后進(jìn)行查詢,做到實時有效的時限監(jiān)控,繳費監(jiān)控。
5. 對案件代理時間進(jìn)行監(jiān)控,要求每一個環(huán)節(jié)完成的時間,設(shè)定絕限和提醒時限,以確保案件得以有效按時按質(zhì)的完成。
6. 針對每一個客戶進(jìn)行年終總結(jié)匯報服務(wù)。
優(yōu)勢:案件管理系統(tǒng)化,客戶管理系統(tǒng)化,作業(yè)流程標(biāo)準(zhǔn)化,案件質(zhì)量可控化。
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